商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。(受注生産商品を除く)
Q在庫切れの商品は再入荷しますか?
A商品によっては実店舗の在庫をご用意する事も可能ですので、「Contact」からお気軽にお問い合わせ下さい。

配送について

Q配達日時の指定はできますか?
Aゆうパックでの配送商品に限りますが、4営業日後から10営業日後までの間でご指定いただけます。 時間帯は、午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時 20-21時 となります。
Q送料無料サービスはありますか?
Aお買い上げ金額11,000円以上で送料無料となります。

返品・交換について

Q商品の返品はできますか?
A商品の不良または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。誠に申し訳ございませんが、サイズ・イメージ違い等のお客様都合による商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品の交換はできますか?
A商品に不良があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、サイズ・イメージ違い等のお客様都合による商品の交換は承れません。あらかじめご了承ください。

About

tomorka(トモーカ)は和歌山にアトリエを構えるレザーブランドです。

"日常すること 旅すること 憩うこと"を念頭に置き、靴と革のものを制作しています。

■Instagram
https://www.instagram.com/tomorka_/

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