商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。(受注生産商品を除く)

Q在庫切れの商品は再入荷しますか？

A商品によっては実店舗の在庫をご用意する事も可能ですので、「Contact」からお気軽にお問い合わせ下さい。

配送について

Q配達日時の指定はできますか？

Aクロネコヤマトでの配送商品に限りますが、4営業日後から10営業日後までの間でご指定いただけます。 時間帯は、午前中 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時 となります。 最短日をご希望の場合は「日時指定なし」でご注文ください。

Q送料無料サービスはありますか？

Aお買い上げ金額15,000円以上で送料無料となります。

返品・交換について

Q商品の返品はできますか？

A商品の不良または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。誠に申し訳ございませんが、サイズ・イメージ違い等のお客様都合による商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品の交換はできますか？

A商品に不良があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、サイズ・イメージ違い等のお客様都合による商品の交換は承れません。あらかじめご了承ください。